입금 자동 수납과 AI 입금 매칭은 어떻게 동작하나요?

입금이 들어오면 청구스가 알아서 처리하는 자동 수납, 담당자가 확인할 수 있게 짝을 찾아 주는 AI 입금 매칭. 두 가지가 어떻게 다른지부터 알아두세요!

먼저 가장 중요한 한 줄

일반 계좌 입금은 금액과 입금 적요가 정확히 일치할 때만 자동으로 수납합니다. 이름이 비슷하기만 한 입금은 자동 수납하지 않고 AI가 추천만 합니다. 추천을 수납으로 확정하는 것은 담당자입니다.

처리 구분	언제	누가 확정하나요
자동 수납	일반 계좌 입금의 금액·적요가 정확히 일치할 때	청구스가 자동으로
AI 입금 매칭	적요가 같거나 비슷해 AI가 짝을 추천했을 때	담당자가 확인 후 [수납]
수동 수납	담당자가 직접 입금이나 수납 방식을 골랐을 때	담당자
결제 연동	카드·CMS 등 결제 연동으로 들어왔을 때	청구스가 자동으로
가상계좌 입금	고객에게 준 가상계좌로 들어왔을 때	청구스가 자동으로

1. 자동 수납이 되는 조건 알아보기

일반 계좌로 들어온 입금은 아래 조건을 모두 만족할 때 자동으로 수납됩니다.

조건	내용
입금 적요	입금 적요 전체가 고객명 · 대표자명 · 입금 감지 적요 · ‘대표자명(고객명)’ 중 하나와 정확히 같아야 합니다. 띄어쓰기와 ‘(주)’·‘주식회사’ 같은 법인 표기는 빼고 비교해요.
금액	입금액이 청구서의 미수액과 맞아야 합니다.
계좌·통화	청구서에 적은 입금계좌로, 같은 통화로 들어와야 합니다.
입금일	청구일 이후에 들어온 입금이어야 합니다.

서로 다른 고객 두 곳의 이름이 동시에 맞으면, 잘못 수납하지 않도록 자동 수납하지 않습니다.
같은 고객에게 같은 금액의 청구서가 여러 건이면 팀의 입금 자동 매칭 우선순위를 따릅니다. (3절)
가상계좌는 계좌 자체가 고객을 알려 주므로 이름을 비교하지 않고, 연결된 고객 기준으로 자동 수납합니다.
자동 수납이 안 된 입금은 AI 입금 매칭 카드의 빨간 배지로 이유를 볼 수 있어요. 예를 들어 이름은 ‘고객명 100%’로 맞지만 ‘금액 불일치’ 배지가 붙었다면, 금액이 달라 자동 수납하지 않고 추천만 한 경우입니다.

쉽게 말해

‘(주)한빛소재’와 ‘한빛소재’는 같은 이름으로 봅니다. 하지만 고객이 줄인 이름 ‘한빛’이나 담당자 개인 이름으로 보내면 글자가 달라 자동 수납되지 않습니다. 이럴 때 2절처럼 입금 감지 적요에 ‘한빛’을 넣어 두면 다음부터 자동 수납됩니다.

2. 입금 감지 적요 등록하기

고객이 회사명과 다른 이름(대표자 개인 이름, 줄인 이름 등)으로 입금한다면, 고객 수정 화면의 입금 감지 적요에 그 이름을 입력하고 [추가]를 누르세요.
이 고객 앞으로 수납된 적이 있는 적요 중 아직 등록하지 않은 것이 후보로 함께 보여요. 골라서 바로 추가할 수 있습니다.
고객 수정 화면 아래 [저장]을 꼭 눌러 주세요!

고객 수정 화면까지 가지 않아도 돼요. 입금을 수납하는 2단계(수납 확인)에서 ‘입금 감지 적요에 추가’를 체크하고 [수납]하면, 그 입금 적요가 고객 정보의 입금 감지 적요에 저장됩니다.
다음부터는 이 적요로 들어온 입금도 그 고객이 보낸 돈으로 알아보고, 금액이 맞으면 자동으로 수납합니다.
같은 체크박스가 세 곳에 있어요. 입금에서 시작하는 수납, 청구서에서 시작하는 수납, 그리고 아래 4절의 AI 입금 매칭 화면입니다.
적요가 이미 고객명 · 대표자명 · 입금 감지 적요 · ‘대표자명(고객명)’과 똑같다면 등록할 필요가 없어 체크박스가 나오지 않습니다. 가상계좌 입금에도 나오지 않아요.

3. 자동 수납 켜고 끄기·우선순위 정하기 (선택)

‘조직 홈’ > ‘사업자’ > 해당 사업자의 [일반 설정]에서 ‘사업자 설정’ 카드의 입출금 자동 매칭을 확인하세요.
- 입금 자동 매칭 사용을 끄면 이 사업자의 새 입금과 청구서에서 자동으로 수납하지 않습니다.
- 꺼도 가상계좌 입금은 계속 자동으로 처리하고, 수동 수납과 AI 입금 매칭은 계속 쓸 수 있어요.
- 바꿨다면 ‘사업자 설정’ 카드 맨 아래 [저장]을 눌러 주세요.
팀 전체로 끄고 켜려면 ‘설정’ > ‘견적 · 청구 설정’ > 청구서 자동 수납 설정의 입금 자동 수납 여부를 확인하세요.

같은 고객에게 같은 금액의 청구서가 여러 건일 때는 ‘설정’ > ‘견적 · 청구 설정’의 입금 자동 매칭 우선순위를 따릅니다.

선택지	동작
가장 오래된 청구서 우선 (권장)	발행일이 가장 빠른 청구서를 선택합니다.
가장 최신 청구서 우선	발행일이 가장 최근인 청구서를 선택합니다.
중복 시 자동 수납 안 함	후보가 여러 건이면 자동 수납하지 않습니다.

가상계좌는 이 설정과 관계없이 항상 오래된 청구서부터 수납합니다.

4. AI 입금 매칭에서 확인하고 수납하기

왼쪽 메뉴 ‘입출금 & 수납’ > ‘AI 입금 매칭’을 클릭하세요.

일반 계좌로 들어온 입금과 아직 수납이 끝나지 않은 청구서를 비교해, 짝이 맞을 것 같은 입금을 청구서별로 모아 보여 줍니다.
비교 대상은 입금일과 청구서 결제기한이 모두 오늘 기준 30일 전 이후인 건입니다. 화면 제목 아래에도 “일반 계좌 입금과 청구서를 비교합니다. 입금일·결제기한이 오늘 기준 30일 전 이후인 건만 포함합니다.”라고 나와요. (예: 오늘이 10월 28일이면 9월 28일 이후 입금과, 결제기한이 9월 28일 이후인 청구서)
- 결제기한이 30일보다 더 지난 청구서와 30일보다 오래된 입금은 추천에 나오지 않습니다. 이런 건은 청구서 상세의 [+ 수납]에서 [직접 선택]으로 입금을 골라 수납해 주세요. (청구서에 수납 등록하기)
추천은 10분마다 다시 계산돼요. 화면을 다시 열거나 [다시 분석]을 누르면 최신 추천이 보입니다.
한 화면에는 추천이 있는 입금 중 입금일시가 최근인 20건까지 보여요. 그보다 앞선 입금은 ‘입출금’ 화면에서 그 입금의 [수납]을 눌러 AI 추천 청구서로 확인하세요. 알림 메일의 [AI 입금 매칭 확인하기]로 들어오면 그 입금이 바로 보입니다.
제목 옆 [ⓘ](매칭 안내)를 누르면 추천 기준이 나와요.
- “입금 적요가 고객 정보와 같으면 금액이 달라도 추천합니다.”
- “문구가 비슷한 경우에는 입금액과 미납액이 같고 다른 후보와 명확히 구별될 때 추천합니다.”
- 📌 ‘금액이 달라도’는 입금액이 미납액과 같거나 적을 때까지입니다. 미납액보다 큰 입금은 추천하지 않으니 [직접 선택]으로 수납해 주세요.
추천할 입금이 없으면 ‘현재 추천할 수납이 없습니다’라고 나와요. 새 입금이 들어오면 다시 채워집니다.
위쪽 체크박스와 [다시 분석]으로 목록을 바꿔 볼 수 있어요.

항목	하는 일
제외된 것도 보기	[추천 제외]로 뺀 입금까지 함께 보여 줍니다. ([작업] 메뉴의 ‘AI 입금매칭 후보 제외’로 뺀 청구서는 나오지 않아요.)
금액 일치만 보기	입금액과 미납액이 같은 추천만 남깁니다.
[다시 분석]	지금 상태로 추천을 다시 찾습니다.

카드	보이는 것	누를 수 있는 것
청구서 카드 (왼쪽)	문서번호 · 품목 · 고객 · 대표자명 · 입금 감지 적요 · 미납액	문서번호(청구서 상세 열기) · 고객명(고객 정보 열기) · 예전에 뺀 청구서에만 [제외 취소]
입금 카드 (오른쪽, 여러 장)	적요 · 근거 배지 · 입금일시 · 입금액	적요(입금 상세 열기) · [추천 제외] · ‘입금 감지 적요에 추가’ · [수납]

방법 (누르는 곳)	빠지는 곳	되돌리기
[추천 제외] 입금 카드 (AI 입금 매칭 화면, 청구서 [+ 수납]의 AI 추천 입금)	AI 입금 매칭 목록, 다른 청구서의 추천, 그 입금 상세의 AI 추천 청구서	AI 입금 매칭 화면에서 ‘제외된 것도 보기’ 체크 → [제외 취소]
‘AI 입금매칭 후보 제외’ (청구서 상세 [작업] 메뉴)	AI 입금 매칭 목록과 다른 화면의 추천	같은 메뉴의 ‘AI 입금매칭 후보 포함’

다른 곳에서도 추천을 볼 수 있어요

청구서 상세의 [+ 수납] → AI 추천 입금 (청구서에 수납 등록하기)
입금 행의 [수납] → AI 추천 청구서 (입출금 내역에서 수납하기)

5. 메일·Slack으로 AI 입금 매칭 알림 받기

새 입금에 추천이 생기면 담당자가 놓치지 않도록 메일과 연동한 협업 툴 채널로 알려 드려요. 바로 보내지 않고 한 번 더 확인한 뒤 보냅니다.

AI 입금 매칭 알림이 나가는 순서

새 입금 · 추천 생성입금이 청구스에 불러와지면 10분 안에 짝이 맞을 것 같은 청구서를 찾습니다.
10분 뒤 다시 확인그사이 수납이 끝났거나 추천을 제외했다면 여기서 멈춥니다.
메일 · 협업 툴로 알림공급측 담당자에게 메일을, 연동한 채널에 메시지를 보냅니다.

그래서 알림은 입금이 청구스에 불러와진 뒤 보통 10~20분 사이에 옵니다. 입금이 언제 불러와지는지는 사업자의 입출금 내역 자동 조회 시간에 따라 달라요. (입출금 내역 자동 조회 시간)

받는 곳	누가·어디로	이럴 때 보내요
메일	해당 청구서의 공급측 담당자	공급측 담당자에게 이메일이 등록되어 있고, ‘설정’ > ‘알림’ > ‘담당자 알림 설정’의 ‘AI 입금 매칭’ 이메일이 켜져 있을 때 (기본으로 켜져 있어요)
협업 툴 (Slack · MS Teams · Google Chat · 네이버웍스 · 잔디)	연동한 채널 (잔디는 담당자 개인 메시지)	‘설정’ > ‘알림’ > ‘외부툴 알림 설정’의 알림 대상 설정에서 ‘AI 입금 매칭’에 받을 채널을 골라 두었을 때 (잔디는 ‘AI 입금 매칭’이 기본으로 켜져 있어요)

메일로 받는 알림

메일 제목은 ‘[청구스] AI 입금 매칭 N건을 확인해 주세요: 입금 적요’입니다.
본문에 입금 적요 · 입금액 · 추천 청구서와 자동 수납 보류 사유가 나오고, 아직 수납되지 않았다고 분명히 안내합니다.
[AI 입금 매칭 확인하기]를 누르면 그 입금의 AI 입금 매칭 화면으로 바로 이동해요.

Slack 등 협업 툴로 받기

‘설정’ > ‘알림’ > ‘외부툴 알림 설정’에서 쓰는 협업 툴(Slack · MS Teams · Google Chat · 네이버웍스 · 잔디)을 먼저 연동하세요. 자세한 방법은 협업 툴 알림 연동에 있어요.
연동이 끝나면 나타나는 알림 대상 설정에서 ‘AI 입금 매칭’ 칸에 받을 채널을 고르고 [알림 설정 저장]을 누르세요. 수납이 끝났을 때 받는 ‘수납’ 알림과는 따로 정하는 항목이에요.
채널에는 ‘AI 입금 매칭 N건을 확인해 주세요’ 메시지가 올라오고, 입금 적요 · 입금액과 [AI 입금 매칭 확인하기] 링크가 함께 표시돼요.

6. 수납 내역에서 처리 구분 확인하기

왼쪽 메뉴 ‘입출금 & 수납’ > ‘수납 내역’을 클릭하세요. 입금 · 현금 · 카드 · CMS 등 모든 수납과 취소 이력이 한곳에 모여 있어요.
각 수납의 처리 구분 칸에서 어떻게 수납됐는지 볼 수 있습니다. 초록 자동 수납 · 보라 AI 입금 매칭 · 회색 수동 수납 · 파랑 결제 연동·가상계좌 입금
자동 수납과 AI 입금 매칭은 수납 세부 칸에 근거가 적혀요. (예: ‘고객명 100%’, ‘등록 적요 100%’)
처리자 칸에서 누가 수납했는지 확인할 수 있어요.
위쪽 필터에서 처리 구분 · 수납액 · 입금 계좌 · 처리자 등으로 골라 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

이름이 거의 같은데 자동 수납이 안 된 건 정상인가요?

네! 정상입니다. 일반 계좌는 입금 적요 전체가 정확히 같을 때만 자동 수납합니다. 비슷한 이름은 AI 입금 매칭으로 보여 드리니 확인 후 수납하고, ‘입금 감지 적요에 추가’를 체크하면 다음부터 자동 수납됩니다.

AI 입금 매칭에 추천만 떠도 수납이 완료되나요?

아니요! 추천은 후보일 뿐입니다. 담당자가 확인하고 [수납]을 눌러야 수납됩니다.

AI 입금 매칭 알림 메일이 안 와요. 꺼져 있는 건가요?

아니요! 기본으로 켜져 있습니다. 메일은 해당 청구서의 공급측 담당자에게만 가요. 공급측 담당자에게 이메일이 있는지, ‘설정’ > ‘알림’ > ‘담당자 알림 설정’의 ‘AI 입금 매칭’ 이메일이 켜져 있는지 확인해 주세요. 알림을 보내기 전 10분 사이에 이미 수납했거나 추천을 제외했다면 보내지 않습니다.

오늘 들어온 입금이 AI 입금 매칭에 안 보일 수도 있나요?

네! 먼저 [다시 분석]을 눌러 보세요. 그래도 안 보이면 아래 경우인지 확인해 주세요. 이런 입금은 [+ 수납] → [직접 선택]으로 수납할 수 있습니다.

입금이 아직 청구스에 불러와지지 않았을 때 (입출금 내역에서 확인)
이미 자동 수납됐을 때 (수납 내역에서 확인)
입금 적요가 고객 이름과 비슷하기만 하고, 입금액이 미납액과 다를 때
적요가 비슷해도 AI가 같은 고객으로 보기 어렵다고 판단했을 때
입금액이 청구서 미납액보다 클 때
청구서 결제기한이 30일보다 더 지났거나, 결제기한이 없을 때
청구서에 입금계좌나 고객이 지정되지 않았거나, 지정한 입금계좌·통화와 다르게 들어왔을 때
가상계좌 입금이거나 입금 적요가 비어 있을 때
입금을 [추천 제외]했거나, 청구서를 ‘AI 입금매칭 후보 제외’했을 때
최근 입금이 많아 화면의 20건 묶음 밖으로 밀렸을 때 (그 입금의 [수납]에서 확인)

입금을 실수로 [추천 제외]했어요. 되돌릴 수 있나요?

네! AI 입금 매칭 화면에서 제외된 것도 보기를 체크하면 뺀 카드가 다시 보여요. 그 카드의 [제외 취소]를 누르면 원래대로 돌아옵니다. 예전에 청구서 카드에서 뺀 청구서도 같은 방법으로 되돌릴 수 있어요.

정리하면?

금액과 입금 적요가 정확히 맞으면 자동 수납, 비슷하면 AI 입금 매칭이 추천하고 담당자가 확인해 [수납]합니다. AI 입금 매칭은 입금일·결제기한이 오늘 기준 30일 전 이후인 건(결제기한이 앞으로 남은 청구서 포함)을 10분마다 찾고, 그보다 오래된 건은 [직접 선택]으로 수납하세요.

청구스는 확실한 입금은 자동으로, 애매한 입금은 AI 입금 매칭과 담당자 확인으로 실수 없이 수납하도록 돕습니다!

📌 같이 보면 좋은 가이드

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청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.

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