이미 연체된 청구건을 관리하는 방법

이미 연체된 청구 건을 세금계산서 추가 발급 없이 연체 알림만 자동으로 보내 관리하는 방법입니다. 쓸 청구 프로세스 2가지, 과거 결제기한으로 등록하는 법, 연체 알림이 나가는 날짜 규칙을 안내합니다.

한눈에 보기

이미 세금계산서를 발급했거나 별도의 청구서 발송은 필요 없고 👉 연체 알림 관리만 자동화하고 싶은 경우, 청구스를 아래 방식으로 활용하시면 됩니다.

이런 경우에 사용하세요

이미 세금계산서를 발급했지만 아직 미입금인 건
기존 거래처에 추가 청구서 없이 연체 안내만 보내고 싶은 경우
전화·문자 대신 알림톡/이메일로 정중하게 연체 관리를 하고 싶은 경우
여러 건의 미수금을 한 번에 등록(대량 등록)해서 관리하고 싶은 경우

미수금 관리 목적의 청구 프로세스

미수금 관리용으로는 아래 2가지 프로세스를 가장 많이 사용합니다. (둘 다 대량 등록 가능합니다)

1. 청구서 발송 & 세금계산서/ 현금영수증 없음

“청구서 + 연체 알림”만 사용하는 방식

프로세스 흐름 청구 → 입금확인 → 결제 완료 알림/연체 알림 발송

설명

세금계산서는 이미 발급된 상태이므로, 청구스에서 추가로 발급하지 않습니다.
고객에게는 청구서 형태로 미수금 안내가 전달됩니다.
납부기한이 지난 경우, 설정한 주기에 따라 👉 연체 알림톡/이메일이 자동 발송됩니다.

이런 경우에 추천

거래처에 “미수금 내역을 문서로 한 번 더 정리해서 보내고 싶은 경우”
연체 사실을 정식 청구서 형태로 안내하고 싶은 경우
내부 관리상 청구 이력이 필요할 때

2. 청구서 미발송 & 세금계산서/ 현금영수증 없음

입금시까지 “연체 알림만” 보내는 가장 심플한 방식

프로세스 흐름 입금확인 → 결제 완료 알림/연체 알림 발송

설명

청구서도, 세금계산서도 발송하지 않습니다.
이미 연체된 금액을 기준으로 입금시까지 👉 연체 알림만 자동으로 발송합니다.
고객에게는 알림톡/이메일로 연체 알림(첫번째·반복)만 전달됩니다.

이런 경우에 추천

이미 충분히 안내된 거래라 추가 청구서가 필요 없는 경우
“입금 좀 부탁드립니다” 수준의 부드러운 리마인드가 목적일 때
전화·문자 대신 자동 알림으로 관리하고 싶은 경우

이미 연체 중인 건들은 어떻게 등록하나요?

쉽게 말해

청구서 작성 시 ‘결제기한’을 과거 날짜로 설정하면 됩니다.

결제기한이 이미 지난 상태로 저장되면 그 청구서는 바로 연체 상태가 돼요. (목록에 ‘연체 14일’처럼 표시)
[저장 및 자동화]로 저장하거나, 저장 뒤 청구서 상세에서 [자동화 시작]을 눌러야 알림이 나가기 시작해요.
첫 연체 알림은 팀의 연체 알림 발송 시간에 맞춰 나가고, 그 뒤로는 정해진 주기마다 반복됩니다. 자세한 날짜 규칙은 아래 FAQ를 보세요.
여러 건이라면 엑셀로 청구서를 한 번에 여러 건 만드는 방법에서 청구 프로세스 칸에 단순청구1 또는 단순청구2를, 결제기한 칸에 지난 날짜를 적어 한 번에 올릴 수 있어요.

TIP

- 오늘 기준으로 이미 연체된 건이어도 문제 없습니다.

“과거 미수금 정리용”으로 등록해도 정상 작동합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

연체 알림은 언제, 얼마나 자주 나가나요?

첫 연체 알림은 결제기한 다음 날 나가요. 이미 연체된 채로 등록한 청구서라면 자동화를 시작한 뒤 돌아오는 연체 알림 발송 시간에 바로 나갑니다. 그 뒤 반복 연체 알림은 정해진 주기(예: 7일)마다 한 번씩 나가요. 주기는 ‘설정’ > ‘견적 · 청구 설정’의 청구서 연체 알림 발송 주기 (일)가 팀 기본값이고, 고객 정보에서 고객마다 바꿀 수 있어요. 발송일이 주말·공휴일이면 다음 영업일 같은 시각으로 미뤄집니다.

예전처럼 1일·3일·7일 후처럼 단계별로 다르게 보낼 수 있나요?

기본 연체 프로세스는 첫 알림 한 번 + 같은 주기로 반복이에요. 납부 지연 안내 → 이관 예정 안내 → 최고장처럼 단계를 나누고 싶다면 추심 이관형 연체 프로세스가 필요하니 1대1 상담으로 문의해 주세요. (연체 후속 조치 보기)

여러 건의 미수금을 한 번에 관리할 수 있나요?

네! 청구서 대량 등록으로 한 번에 올리면 모든 건의 연체 상태와 알림이 자동으로 관리돼요. 팀에 따라 같은 고객의 연체 청구서를 묶어 한 번에 안내하는 ‘고객 묶음 연체 안내’로 나가기도 합니다.

고객이 입금하면 연체 알림은 자동으로 멈추나요?

네! 전액 수납되면 연체 알림이 멈추고 결제 완료 알림이 나가요.

청구서 발송 / 미발송의 차이는 무엇인가요?

청구서 발송은 자동화를 시작하면 청구서 알림이 먼저 나가고, 청구서 미발송은 청구서 알림 없이 연체 알림부터 나가요.

청구스는 이미 늦어진 미수금도 등록 한 번으로 정중한 연체 알림을 꾸준히 보낼 수 있도록 돕습니다!

📌 같이 보면 좋은 가이드

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청구스 담당자가 화면을 함께 보며 바로 도와드립니다.

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